Вверх

← Назад

Функции мини-АТС


В современном мире телекоммуникации являются основой любого бизнеса. Поэтому невозможно представить современный офис без надежной и качественной связи. Мини-АТС являются важным компонентом такой связи, они позволяют лучше организовать работу сотрудников компании и оптимально использовать существующие телефонные линии. Кроме этого мини-АТС предоставляют широкий спектр дополнительных услуг.

Мини-АТС основные функции:

  • Мини-АТС ведет прием и распределение входящих звонков
  • Гибкая организация исходящей связи
  • Переключение входящего вызова на любого абонента станции или на внешний номер
  • Автоматическая переадресация звонков на любого абонента станции или внешний номер
  • Удержание линии для консультации или принятия нового поступившего звонка
  • Сообщение о новом вызове, поступившем в процессе разговора
  • Конференц-связь (одновременный разговор нескольких абонентов)
  • Ограничение несанкционированных междугородных переговоров или доступа к платным сервисам
  • Мини-АТС имеет дневной/ночной режим работы 


Мини-АТС дополнительные функции:

  • Прямой доступ извне к абонентам станции (DISA) при помощи тонального донабора внутреннего номера станции
  • Мини-АТС ведет протоколирование входящих и исходящих вызовов
  • Организация групп телефонных операторов для оптимальной обработки входящих вызовов с целью предотвращения их потерь (ACD/UCD)
  • Мини-АТС предусматривает подключение дополнительного оборудования:
  • Домофон и устройство открывания двери (электрический замок)
  • Внешний источник фоновой музыки и музыки на удержании
  • Сеть громкоговорителей с усилителем для создания системы оповещения
  • Системы голосовой почты. В случае отсутствия или занятости сотрудника, звонящий может оставить ему сообщение в персональном голосовом почтовом ящике. Также мини-АТС может выполнять функции автосекретаря и автоинформатора.
  • Интеграция с микросотовой сетью стандарта DECT. Для обеспечения эффективности работы сотрудников, которые по долгу службы не сидят на одном месте, полезно иметь переносной телефон, работающий в любой точке предприятия. 


Здесь приведен лишь основной набор функций современных мини-АТС. Каждая мини-АТС предоставит Вам еще массу других функций. Как показывает практика, все функции сразу не использует никто. Но каждая из них может быть полезна для решения задач, стоящих перед мини-АТС в данном конкретном случае.